Liberté d’expression et e-réputation.

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18 décembre 2012 par mducos003

image léa liberté d'expressionQuand nous parlons d’e-réputation, nous ne pouvons pas oublier d’aborder le sujet des commentaires, des messages, et ainsi parler d’une nouvelle forme de liberté d’expression qui est apparue avec ce nouveau phénomène. En effet, l’e-réputation se fait grâce à qui ? Ou à quoi ? Il a été démontré, que plus de 25 millions d’européens ont déjà changé leur opinion sur une entreprise, un produit, seulement après avoir lus certains commentaires postés sur des blogs. Après avoir vu des avis négatifs postés par d’autres utilisateurs, concernant un produit, 34% des individus ont renoncé à acheter celui-ci. D’après cette même étude menée en novembre 2008, par l’agence IPSOS Mori, se nommant, « The Business Impact Of Blogs », pour montrer que l’effet inverse a également de l’impact, il a également été constaté que 50% des européens vont jusqu’à acheter un produit ou un service après avoir lu des avis positifs sur les forums. Aujourd’hui, via internet, tout le monde peut donner son avis, et informer les autres internautes. Nous ne nous rendons pas toujours compte des conséquences que cela peut avoir ; une entreprise peut, par exemple, perdre beaucoup de clients, ou faire beaucoup moins de chiffre d’affaire seulement à cause de sa e-réputation. Nous commentons, comme si nous parlions entre amis, sans tabou, sans retenue, dire que nous avons apprécié ou pas du tout un bar, ou un restaurant dans lequel nous étions. Notre liberté d’expression est protégée et fondamentale dans notre société démocratique actuelle, mais ce n’est pas pour autant qu’il faut l’utiliser à mauvais escient ou encore, en abuser. Cette liberté d’expression va ainsi connaître une seule limite, qui est la diffamation.

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